Retningslinjer for frakt

Vi i Livet på Slipen ønsker å gjøre handleopplevelsen din så enkel som mulig.

Fraktkostnad under 35kg

• "Merch" produkter fra Livet på Slipen.
  Sendes uten sporing
  Det påløper det en fraktkostnad på 35 kr per produkt, opp til 10 produkter.
  
  
• Produkter ikke omtalt "Merch"
  Sendes med sporing
  Det påløper fraktkostnad på minimum 99 kr,
  

Over 35kg

• Kjøp av produkter over 35kg går under egen frakt kategori.
• Vi tar 2499 kr for å frakte gods. Du kan også kontakte oss for avtale.

Produkter:

Normale omstendigheter

• Vi reserverer oss retten til å bruke inntil 2 uker på å sende varene etter kunde har lagt inn bestilling, men vi sender varene så raskt som mulig.
• Bestillinger som kun inneholder produkter fra selger "Livet på Slipen" og/eller betegnet som "merch" forutenom hettegesere, sendes stykkvis, uten sporing med Bring. (1 pakke per produkt) 
• Bestillinger som inneholder varer ikke er betegnet som "Merch" sendes samlet med sporing.
• Varene sendes hovedsakelig med Posten/Bring. Under noen omstendigheter benytter vi andre firma til sending.

Fjernlager

• Hvis varen er på fjernlager må det påberegnes ekstra tid. Denne tiden varierer etter leverandørens leveringstid.
• Når varen er mottatt på vårt fysiske lager anses den som «under normale omstendigheter».

Tapte pakker, feile opplysninger i adresse ved bestilling osv.

Under noen omstendigheter kan pakker forsvinne under sending.
Når dette skjer, er det opp til kunden å kontakte Bring for å finne ut om pakken er tapt eller ikke.

Viktig krav til adresse: For å sikre korrekt levering krever vi at fornavn, etternavn, gateadresse, husnummer, postnummer, poststed og telefonnummer fylles ut korrekt ved bestilling.

Hvis pakker må sendes på nytt på grunn av at kunde ikke har fylt ut fullstendige opplysninger (se krav over), reserverer vi oss muligheten til å ta betalt igjen for frakt.

Uavhentede pakker
●    Pakker uten sporing (Merch): Dersom en sending uten sporing ikke kan leveres i postkassen og overføres til hentested, plikter kunden å hente denne. Ved uhentet pakke (merket med «Retur/ukjent» eller «Ikke hentet» fra fraktselskapet) anses dette som bevis på at pakken ikke kunne leveres, og faktureres kunden 99 kr + faktisk returfrakt.
●    Pakker med sporing: Ved uhentet pakke eller passiv retur faktureres kunden 250 kr + faktisk returfrakt for å dekke våre direkte kostnader ved håndtering og retur.

Vi reserverer oss også muligheten til å endre fraktkostnader fortløpende og basert på varesortiment. Endringer har ikke tilbakevirkende kraft.